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ご利用ガイド

ご利用規約

http://www.maisondefamille.jpで表示されるURLは、メゾンドゥファミーユ株式会社(以下「当社」とします)のウェブサイト(以下「本ウェブサイト」とします)です。 本ウェブサイトをご利用の際は、必ず下記のご利用条件をお読みいただき、これらの条件に同意された場合のみ本ウェブサイトをご利用ください。

1.著作権について

本ウェブサイト http://www.maisondefamille.jpに掲載された全ての内容に関する権利は当社に帰属するかまたは当社がライセンスにもとづき使用するものです。従って、掲載された全ての内容を無断で使用、複製、転送することはできません。

2.商標権について

本ウェブサイトに掲載された全ての商標、ロゴ、サービスマーク、および商号は、当社または当社の関連会社が所有し、ライセンスその他の正当な権限にもとづき使用する商標です。無断でこれらを当社の許諾を得ることなく使用することはできません。

3.免責事項

本ウェブサイトの利用は、お客様の責任において行われるものとします。当社ウェブサイトに掲載されている情報、またはウェブサイトを利用することで発生したトラブルや損害に対して、当社は一切責任を負いませんのでご了承ください。 また、本ウェブサイトに掲載した情報を予告なく変更する場合や、運営を中断または中止させていただく場合があります。これらの場合によって生じた損害について当社は責任を負いません。

4.商品注文方法

ご注文は24時間受け付けております。

5.お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA 一括払い,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
MASTER 一括払い,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
JCB 一括払い,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
AMEX 一括払い,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
Diners 一括払い,リボ
【備考】
  • カード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
  • 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
  • カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

銀行振込

MAISON
振込先楽天銀行 第二営業支店 普通7617459 株式会社MAISON
【備考】

のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

  • なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金確認後に発送いたします。
  • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
  • 申し込みの有効期限は原則、受注確認後5日間とします。

6.配送について

宅配便

配送業者:佐川急便

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※家具については上記期間よりもお時間を頂きます。

配送希望時間帯について

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送料金について

雑貨…全国一律540円(10,800円以上お買上で配送料金無料)
家具…Sサイズ1,080円/Mサイズ2,160円/Lサイズ3,240円 ※一部例外商品あり

まとめ買い時の扱い 1配送先につき複数ご注文いただいた場合も、送料は1注文ごととなります。(合算不可)
送料分消費税 料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

7.消費税について

【消費税率】 8%
【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】 切り捨て

8.返品について

返品を受け付ける条件

返品・交換の際は、必ずお納め時の状態で返品していただきますようお願いいたします。
また、事前に必ず電話・ファックス・メールにてご連絡ください。
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • 商品到着から8日以上経過した商品
  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工等を施された商品
  • 納品時の商品ラベルをなくされた商品

返品の送料・手数料の負担について

次の場合、返品または交換について、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、 弊社にて負担するものとします。

  • 不良品の場合
  • お申し込みと異なる商品が届いた場合

上記の場合、お手数でも商品到着後7日以内に 弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。 上記以外のお客様のご都合による返品については、 往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様のご負担となります。

返品連絡先

株式会社 MAISON
03-3441-5771
メールアドレス:contract@maisondefamille.jp